Allgemeine Verkaufsbedingungen der Katrin Lehbruner Stilberatung
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(gilt für Privatkunden; Stand 28.11.2023)
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§ 1. Geltungsbereich
Diese Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich gegenüber Privatkunden.
Entgegenstehende oder von unseren Verkaufsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nur an, wenn wir der Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen. Die Katrin Lehbruner Stilberatung und der Besteller werden im Folgenden die "Vertragsparteien" genannt.
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§ 2. Angebot, Vertragsabschluss, Stornierungen
Angebot, Vertragsabschluss
Sofern nicht anders geregelt, halten wir uns an unsere Angebote für die Dauer von 30 Tagen gebunden. Der vom Besteller übermittelte Auftrag ist ein bindendes Angebot seitens des Bestellers. Wir können dieses Angebot innerhalb von zwei Wochen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder, nach Informtion an den Besteller, durch Beginn bzw. Durchführung der Leistungserbringung gemäß unserem Angebot annehmen.
Stornierungen
Sofern unter untenstehender Ziffer e.) nicht anders geregelt, gilt für folgende Ziffern a.) - d.) Folgendes:
a.) Stornierungen von digitalen Produkten (nicht auf einem körperlichen Datenträger befindliche digitale Inhalte, wie z.B. elektronische Dokumente) sind nach deren Lieferung ausgeschlossen. Mit dem Kauf von digitalen Produkten (i) stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir mit der Vertragserfüllung (Auslieferung des Produkts) vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und (ii) bestätigen Sie, dass Sie durch vorgenannte Zustimmung nach (i) mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht gemäß BGB § 356, Ziffer (5), verlieren.
b.) Stornierungen von Dienstleistungen in München oder im Landkreis München, Stornierungseingang bei uns vor Dienstleistungsbeginn:
- mehr als 48 Stunden: keine Stornogebühr;
- zwischen 48 und mehr als 24 Stunden: die Stornogebühr beträgt 25% des Auftragswertes (ohne Reisekosten);
- 24 Stunden oder weniger: die Stornogebühr beträgt 50% des Auftragswertes (ohne Reisekosten).
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c.) Stornierungen von Einzelberatungs-Dienstleistungen (keine Veranstaltung, wie z.B. ein Workshop oder Seminar) außerhalb Münchens oder des Landkreises München, Stornierungseingang bei uns vor Dienstleistungsbeginn:
- mehr als 2 Wochen: keine Stornogebühr außer nachweislich nicht zurückerstattete entstandene Kosten, wie Material-, Transport-, Dritt- und Reisekosten;
- 2 Wochen oder weniger: Stornogebühr in Höhe des vollen Auftragswertes zzgl. nachweislich nicht zurückerstattete entstandene Kosten, wie Material-, Transport-, Dritt- und Reisekosten. Alternativ zur Stornierung: zeitnahe Nennung (bis spätestens 3 Tage vor dem vereinbarten Dienstleistungs-Termin) einer Ersatzperson für die Inanspruchnahme der beauftragten Dienstleistung (der Vertragspartner ändert sich hierdurch nicht und bleibt Rechnungsempfänger).
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d.) Stornierungen von Teilnahmen an Veranstaltungen, wie z.B. Workshops oder Seminare: Stornogebühr in Höhe des vollen Auftragswertes zzgl. der anteiligen (Aufteilung auf alle Veranstaltungsteilnehmer) entstandenen Kosten, wie Material-, Transport-, Dritt- und Reisekosten. Alternativ zur Stornierung: zeitnahe Nennung (bis spätestens 3 Tage vor dem vereinbarten Veranstaltungs-Termin) eines Ersatz-Teilnehmers für die beauftragte Veranstaltung (der Vertragspartner ändert sich hierdurch nicht und bleibt Rechnungsempfänger).
e.) Im Übrigen berechnen wir bei Stornierungen oder Nichtabruf von beauftragten Leistungen in einem jeden Fall (gilt auch für obige Ziffern a.) - d.) Stornogebühren in Höhe der bis zur Stornierung erbrachten Leistungen, inkl. entstandener Kosten, wie Material-, Transport-, Dritt- und Reisekosten. Grundlage für die Berechnung der Stornokosten ist der den ursprünglich zu erbringen Leistungen zugrundeliegende mündliche oder schriftliche Vertrag. Storno-Rechnungsbeträge zzgl. gesetzlicher USt.. Die Geltendmachung weiterer Schadensersatzansprüche bleibt vorbehalten.
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§ 3. Preise, Rechnungsstellung, Zahlung, Zurückbehaltungsrecht
Erbrachte Leistungen werden gemäß dem zugrundeliegenden mündlichen oder schriftlichen Vertrag verrechnet. Sofern nicht anders vereinbart, werden mit dem KFZ zurückgelegte Strecken zu € 0,75 netto je gefahrenem km und Hotelübernachtungen zu € 180,- netto je Übernachtung in Rechnung gestellt. Die jeweils aktuell gültige Umsatzsteuer wird zu den Nettobeträgen hinzugerechnet.
Sofern nicht anders geregelt, sind in unseren Preisen etwaig anfallende Verpackungskosten sowie Liefer- und Versandkosten enthalten.
Alle Preise sind Euro-Beträge. Rechnungsstellungen erfolgen mit oder nach Erbringung der Leistungen, sofern nicht anders vereinbart.
Die Zahlung des Kaufpreises hat auf das in der Rechnung aufgeführte Bankkonto unter Nennung der Rechnungsnummer sowie dem Rechnungsdatum oder, insbesondere im Falle von Käufen über meinen Webshop, über die jeweils gewählte Online-Zahlungsmethode zu erfolgen. Der Abzug von Skonto ist unzulässig.
Sofern nicht anders vereinbart, ist der Kaufpreis nach Rechnungsstellung sofort, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, zu zahlen. Im Falle von Käufen über meinen Webshop ist der Kaufpreis, sofern nicht anders vereinbart, vor der jeweiligen Lieferung fällig. Verzugszinsen werden in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz pro Jahr berechnet. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten. Für den Fall, dass wir einen höheren Verzugsschaden geltend machen, hat der Besteller die Möglichkeit, uns nachzuweisen, dass der geltend gemachte Verzugsschaden überhaupt nicht oder in zumindest wesentlich niedrigerer Höhe angefallen ist.
Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Besteller nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
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§ 4. Lieferzeit, Lieferverzug
Termine und Fristen für unsere Lieferungen und Leistungen sind nur dann verbindlich, wenn sie zwischen den Vertragsparteien ausdrücklich als verbindlich vereinbart worden sind.
Der Beginn der von uns angegebenen Lieferzeit setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Bestellers voraus. Die Einrede des nicht erfüllten Vertrages bleibt vorbehalten.
Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so sind wir berechtigt, den uns hierdurch entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen, ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten. Dem Besteller bleibt seinerseits vorbehalten, nachzuweisen, dass ein Schaden in der verlangten Höhe überhaupt nicht oder zumindest wesentlich niedriger entstanden ist.
Weitere gesetzliche Ansprüche und Rechte des Bestellers wegen eines Lieferverzuges bleiben unberührt.
§ 5. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Liefervertrag vor.
Der Besteller ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, die Kaufsache pfleglich zu behandeln.
§ 6. Gewährleistung, Mängelrüge
Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate, gerechnet ab Gefahrübergang. Diese Frist gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden.
Soweit der gelieferte Gegenstand nicht die zwischen dem Besteller und uns vereinbarte Beschaffenheit hat oder er sich nicht für die nach unserem Vertrag vorausgesetzten oder für die Verwendung allgemein eignet, so sind wir zur Nacherfüllung verpflichtet. Dies gilt nicht, wenn wir aufgrund der gesetzlichen Regelungen zur Verweigerung der Nacherfüllung berechtigt sind.
Der Besteller hat zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt, die vom Besteller gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Besteller bleibt.
Vor etwaiger Rücksendung von Ware ist unsere Zustimmung einzuholen.
Während der Nacherfüllung sind die Herabsetzung des Kaufpreises oder der Rücktritt vom Vertrag durch den Besteller ausgeschlossen. Eine Nachbesserung gilt mit dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder haben wir die Nacherfüllung insgesamt verweigert, kann der Besteller nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen oder den Rücktritt vom Vertrag erklären.
Schadensersatzansprüche zu den nachfolgenden Bedingungen gemäß Artikel 7. wegen des Mangels kann der Besteller erst geltend machen, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist oder wir die Nacherfüllung verweigert haben. Das Recht des Bestellers zur Geltendmachung von weitergehenden Schadensersatzansprüchen zu den nachfolgenden Bedingungen gemäß Artikel 7. bleibt davon unberührt.
§ 7. Haftungsbeschränkung
Wir haften nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Arglist, bei fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Verpflichtung, und nur im Falle kostenpflichtiger Dienste oder des Verkaufs von Produkten.
Eine „wesentliche vertragliche Verpflichtung“ bedeutet, eine Verpflichtung, deren Erfüllung eine Grundvoraussetzung für die ordnungsgemäße Umsetzung der Vereinbarung ist (Kardinalpflicht) und auf die Sie sich normalerweise verlassen und vernünftigerweise verlassen können.
Unsere Haftung für leicht fahrlässige Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Verpflichtung ist beschränkt auf die Höhe eines üblichen und vorhersehbaren Schadens für diese Art von Vertrag. Bei leicht fahrlässigen Verletzungen nicht vertragswesentlicher Nebenpflichten haften wir im Übrigen nicht.
Unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder für den Fall, dass wir explizit eine Garantie abgegeben haben, bleibt davon unberührt. Für Schäden, die auf dem Fehlen der abgegebenen Garantie beruhen, aber nicht unmittelbar an der Ware eintreten, haften wir allerdings nur dann, wenn das Risiko eines solchen Schadens ersichtlich von der abgegebenen Garantie erfasst ist.
Die vorstehenden Bestimmungen gelten für unsere vertragliche (einschließlich der Haftung für vergebliche Aufwendungen) und außervertragliche Haftung (einschließlich der Haftung aus unerlaubter Handlung) sowie für die Haftung aus Geschäften vor Vertragsschluss (culpa in contrahendo).
Eine weitergehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen.
Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Geschäftsführer, leitenden Angestellten oder sonstigen gesetzlichen Vertreter, Angestellten und Erfüllungsgehilfen.
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§ 8. Unsere Identität
Katrin Lehbruner Stilberatung
Geschäftsführerin: Katrin Lehbruner
Adresse: Katrin Lehbruner Stilberatung, Beethovenstraße 12 b, D-85521 Ottobrunn, Deutschland
Email: info@katrinlehbruner.de, Telefon: +49 179 9099113, Website: https://www.katrinlehbruner.de
§ 9. Datenschutz
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen. Ausführliche Informationen zum Datenschutz stehen dem Besteller auf unserer Website unter dem Begriff „Datenschutzerklärung“ zur Verfügung.
Die Email-Adresse des Bestellers nutzen wir nur für die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen, für Informationsschreiben zu den Aufträgen und mit Einwilligung des Bestellers für eigene Newsletter. Der Besteller kann der Nutzung seiner Email-Adresse für Werbezwecke jederzeit durch eine formlose Email an info@katrinlehbruner.de widersprechen.
Wir geben keine personenbezogenen Daten des Bestellers an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungspartner, an die die Datenübermittlung im Rahmen der Bestellabwicklung und/oder Leistungserbringung notwendig ist. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.
Der Besteller hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Sofern einer Löschung gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten oder sonstige gesetzliche Gründe entgegenstehen, werden die Daten gesperrt.
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§ 10. Website Nutzungsbedingungen
Die Nutzung unserer Website, inkl. dem Webshop und Ihrer Registrierungs- und Anmeldemöglichkeiten an der Website, unterliegt zusätzlichen, im Falle des Widerspruchs zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorrangigen, Bedingungen. Die Website Nutzungsbedingungen können Sie hier einsehen: https://www.katrinlehbruner.de/website-nutzungsbedingungen.
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§ 11. Verschiedenes
(a) Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung dar und ersetzen alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit den Diensten und dem Verkauf von Produkten.
(b) Die in diesen Bedingungen verwendeten Überschriften dienen nur dem besseren Verständnis, ihnen ist keine rechtliche Bedeutung beizumessen.
(c) Eine Verzichtserklärung einer der Parteien hinsichtlich eines Verstoßes oder Verzugs im Rahmen dieser Bedingungen stellt keine Verzichtserklärung für vorangegangene oder nachfolgende Verstöße oder Verzüge dar.
(d) Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung können Sie weder Ihre gemäß diesen Bedingungen geschlossene Vereinbarung mit uns abtreten noch alle oder Teile Ihre(r) vertraglichen Rechte oder Pflichten.
(e) Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die aufgrund ihrer Natur einen mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag überdauern sollen, bleiben bestehen, insbesondere in Bezug auf Bestimmungen hinsichtlich Zahlungen, Eigentumsvorbehalt, Entschädigungen, Freistellungen, Haftungsausschlüssen, Haftungsbeschränkungen, zulässige Nutzung der Website, geistige Eigentumsrechte und Gewährleistungsausschlüsse.
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§ 12. Salvatorische Klausel
Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder des dem Kaufvertrag zugrundeliegenden Angebots von uns unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Vertragsparteien bemühen sich, unwirksame Bestimmungen durch solche wirksamen Regelungen zu ersetzen, die den angestrebten wirtschaftlichen Zweck in rechtlich zulässiger Weise weitestgehend erreichen; das Gleiche gilt, falls ein regelungsbedürftiger Sachverhalt nicht ausdrücklich geregelt ist.
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§ 13. Anwendbares Recht
Die gesamten Rechtsbeziehungen der Vertragsparteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, aufrufbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Bitte beachten Sie, dass wir nicht verpflichtet sind, Streitigkeiten mit Privatkunden vor alternativen Streitbeilegungsstellen beizulegen.
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